Проблемы при покупках через интернет
HDLcbKG3kw

Женские секреты

Слайдшоу

1-komilfo2450 191m body_04 anesteziya-2 vostanovlenie-figuri-posle-rodov

Проблемы при покупках через интернет

Проблемы при покупках через интернетОшибки покупателя
Наиболее часто встречается разочарование в подобных сервисах в следствии собственной ошибки. Как правило они бывают вызваны отсутствием знаний у покупателя о специфике приобретаемого товара или с невнимательностью клиента во время оформления заказа.
Во избежание такой ошибки стоит обратить гораздо больше внимания на заполнение форм, а так же выбор размера или цвета заказываемых вещей.

Проблемы магазина
Сюда стоит отнести недобросовестность продавца (в первую очередь), а так же проблемы с оплатой посредством банковской карты (например в том случае, когда в магазине не принимают карты других стран).
Еще одна из распространенных проблем — заводской брак.
Во избежание таких проблем рекомендуется использовать исключительно проверенные интернет-магазины, рекомендованные реально знакомыми людьми.

Проблемы при доставке
Эта проблема встречается намного чаще остальных. В первую очередь по причине того, что «всеми любимая» Почта России имеет наибольшее количество отрицательных отзывов среди всех известных служб доставки.
Наиболее серьезным видом такой проблемы является небрежное отношение доставщика. Например, в России посылки часто приходят порванными, помятыми, а то и вовсе сломанными.
К сожалению, не существует защиты от такой категории проблем, однако снизить их вероятность вполне реально. В первую очередь — рекомендуется отслеживать посылки по трек-номеру. Затем — попытайтесь договориться с поставщиком о повышении прочности упаковки. Кроме того следует попытаться застраховать посылку на ее полную стоимость, что позволит Вам вернуть деньги в случае проблем с доставкой.

Проблемы работы через посредника
Зачастую бывают такие ситуации, в которых приходится пользоваться услугами так называемых «третьих лиц» (например — компаний по пересылке).
При положительном стечении обстоятельств покупка при помощи посредника, в принципе, не имеет отличия от покупки в магазине напрямую. Например, хорошо отработана доставка цветов в Москве, Питере, других крупных городах. И цена заказа при этом не увеличивается за счет скидок самого цветочного магазина.
Услуги посредничества предоставляют многие компании, к тому же, их количество постоянно растет. Для привлечения клиентуры фирмы-посредники, как правило, делают значительные скидки на стоимость услуг, а также выбор дополнительных способов доставки. Однако, зачастую даже среди доверенных и широко-известных посредников можно встретить недобросовестную работу (потери посылок, утрата содержимого, поломки и прочее).

Для решения этой проблемы — при выборе посредника рекомендуется, в первую очередь, обратить внимание на отзывы о компании, их вы сможете найти на веб-сайте посредника, а только потом — на стоимость его услуг.

Главной сложность является тот факт, что посредничество — услуга формальная, поэтому договор юридической силы не заключается, то есть в случае проблем при работе с посредником покупатель не может гарантированно рассчитывать на помощь в решении этих проблем со стороны компании-посредника.

Прочие проблемы
При покупке товар может не подойти по размеру или он пришел бракованным Вы можете отправить товар обратно, но, как правило, оплачивать доставку придется за свой счет. А стоимость такой пересылки немаленькая.
Кроме прочего стоит обратить внимание на то, что на зарубежный товар, как правило, не распространена гарантия в СЦ России, за очень редким исключением.

Подведем итоги
Зачастую, совершая покупки на просторах интернета, покупатель оказывается в заведомо-невыгодном положении. Однако, не смотря ни на что, в сети все еще можно найти магазин, который будет заботиться о своих клиентах.
Во избежание сложностей всякого рода рекомендуется обращать свое внимание на отзывы (не только о компании-посредники, но и о заказываемом товаре), соблюдать весовую категорию заказа (лучше заказывать несколько маленьких партий, чем одну, но большую), а так же отслеживать выполнение заказа (сделать это, как правила, можно прямо на сайте интернет-магазина, в личном кабинете пользователя).

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Besucherzahler
счетчик для сайта

Рейтинг@Mail.ru